Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden. Deshalb prüfen unsere Techniker alle uns überlassenen Geräte genau. Und zwar vor Beginn unserer Reparatur und nochmals nach deren Abschluss.
Falls unsere Techniker bei der Prüfung oder während der Reparatur weitere Defekte finden, sprechen wir mit Ihnen über die Möglichkeiten, diese zu beheben. Die Servicetechniker der Solltec machen ohne Ihre Zustimmung keine über Ihren Auftrag hinausgehenden Reparaturen.
Wir stellen Ihnen nur in Rechnung, was sie gewollt oder nachträglich genehmigt haben. Unser Service geht sogar noch weiter. Falls unsere Techniker feststellen, dass Ihr Gerät nicht mehr reparabel ist, erhalten Sie den schon bezahlten Betrag zurück.
Unseren Computer-Service leisten wir übrigens völlig unabhängig vom jeweiligen Hersteller und von allen Marken. Wir kümmern uns um die fachgerechte Reparatur und Fehlerbeseitigung bei PC- und Computer-Systemen aller Marken und Hersteller.
Desktop PC - Reparatur
Ihr PC will nicht mehr? Er ist langsam geworden, das Gerät funktioniert einfach nicht
mehr, die Leistung einiger Komponenten reicht nicht mehr aus?
Solltec IT-Services - Bitstore in Braunschweig berät Sie gern. Mit unserem Wissen über Betriebssysteme und Technik helfen wir Ihnen, auch Ihren PC wieder im Arbeitsalltag einsetzbar zu machen.
Wir machen Ihren PC wieder fit. Egal, ob Grafikkarten ausgetauscht, die Lüfter auszuwechseln sind oder das CPU (Prozessor) ersetzt werden muss.
Professionelle Hilfe rund um den Computer und fachgerechte Reparatur sind für uns
selbstverständlich. Noch dazu mit voller Kostenkontrolle.
Sie sollen sich in diese Beziehung auf uns, auf Solltec IT-Services - Bitstore, verlassen können.
Das Notebook lässt sich nicht laden. Im Display klafft ein gewaltiger Riss. Ihr Laptop wird heiß, laut und langsam. Schwarzer Bildschirm. Speicherplatz voll. Eine Flüssigkeit über das Gerät gekippt. Was auch immer – Wir helfen! Sofort. Günstig. Kompetent. Denn wir arbeiten für Ihre Technik.
Fehlerüberprüfung und Beseitigung - unser Leistungsspektrum
Diagnose
Wir untersuchen Ihren PC oder Ihr Notebook, wenn es sich nicht mehr einschalten lässt oder sich weigert, ins Betriebssystem gebootet zu werden. In kurzer Zeit erkennen wir die möglichen Fehler.
Stromanschluss
Meistens ist eine beschädigte Strombuchse die Ursache dafür, dass Notebooks keinen Strom mehr bekommen oder der Akku nicht aufgeladen werden kann. Wir entfernen fachmännisch die Strombuchse, reparieren sie oder tauschen sie gegen ein neues Originalteil aus.
Display
Ein Bruch im Display ist schnell passiert und schränkt die Freude, das Gerät zu benutzen, stark ein. Leider sind Displayschäden im Regelfall mit Glasbruch verbunden und daher irreparabel.
Aber keine Sorge – wir tauschen gebrochene oder anderweitig defekte, irreparable Displays in kurzer Zeit gegen neue, funktionsfähige aus.
Überhitzung
Wir reinigen in unserer Werkstatt Ihr Notebook gründlich, z.B
Verstopfungen in den Lüftungsschlitzen oder den Lüftungskanälen. Kann
die Luft nicht wie geplant zirkulieren, überhitzt Ihr Gerät und verliert
gleichzeitig an Leistung. Stärkere Überhitzung kann schnell zu Schäden an
Hardwarekomponenten führen. Zögern Sie nicht, Ihr Gerät mindestens 1-2x im Jahr von Staub befreien zu lassen – die Hardware wird es Ihnen danken.
Grafikkarten
Streifen oder andere farbige Muster auf dem Display sind oft die Folge von einer beschädigten Grafikkarte. Häufiger Gebrauch oder Überhitzung können zu Korrosion der Kontakte des GPU-Chips führen. Wir haben das Equipment und das Know-how um Grafikkarten, die anderswo bereits als irreparabel gelten, wieder instand zu setzen
Aufrüstung
Wir rüsten Ihr Notebook auf. Fehlender Speicherplatz ist ärgerlich – Wohin mit den Daten? Eine Aufrüstung des Arbeitsspeichers erhöht die Systemleistung enorm. SSD-Festplatten sind bis zu 10x schneller als HDD-Festplatten – Ihr Notebook startet wesentlich schneller und hat geringere Ladezeiten. Sprechen Sie uns an – wir rüsten Ihrem Bedarf entsprechend nach.
Tastaturen
Wir reinigen Ihre Tastatur. Es macht sich schnell bemerkbar, wenn sich die Tastatur nur noch begrenzt nutzen lässt: Tasten schlagen verzögert, überhaupt nicht oder sogar falsch an. Oft entstehen derartige Schäden durch verkippte Flüssigkeiten. Mit der Reinigung ersparen wir Ihnen den Austausch, bieten also eine kostengünstige Alternative. Falls dennoch eine neue Tastatur erforderlich sein sollte, suchen wir für Sie eine kostengünstige Lösung.
Wartung
Einzelne Arbeitsstunden in der EDV-Technik sind teuer. Kilometerpauschale, Abrechnungen pro angefangene halbe Stunde sind üblich. Wir bieten Ihnen einen pauschalen Paketpreis. Darin sind individuell zu Ihren Anforderungen passende Technikerstunden enthalten. Somit haben Sie noch mehr Sicherheit und Stabilität in Sachen EDV-Anlage.
Wir schließen mit Ihnen einen Wartungsvertrag, der genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Dieser Wartungsvertrag bietet Ihnen umfassende EDV-Unterstützung zu einem festen, kalkulierbaren Preis.
Ihre persönlichen Vorteile im Überblick:
Persönlicher Techniker auf Abruf innerhalb von 24 Stunden (Werktage)
Vorort Behebung von Problemen am PC und im Netzwerk
Windows-Neuinstallation von Arbeitsplatz-PCs inklusive
Betreuung Ihrer Server oder Serverfarm
Regelmäßige Überprüfung der Systeme
Telefonischer Support bei kleineren Problemen
6 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach vierteljährlich kündbar
Fernwartungssoftware, so können Probleme oft schon in Minuten gelöst werden.
